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解锁成功仍然提示要解锁
问题:提示要解锁,然后解锁成功过一次,但是仍然提示要解锁,后面就永远解锁不成功,收到两次邮件后,也永远再也收不到邮件,按照问题6解决办法仍然无法解决 回答:请打...
商标问答 热度:4℃ 2021-11-09
新的需要安装的网上申报证书助手为何总提示未安装
问题:您好,要求我们安装的新的网上申报的证书助手控件,安装成功了,登录时也能看到证书是11月8日签发了,但网报系统无论怎么登录都依然提示未安装控件或控件错误,重...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-09
您好,输入激活码显示: 激活失败,证书信息导常! 怎么回事?
问题:您好,输入激活码显示: 激活失败,证书信息导常!怎么回事? 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-09
新软证书更换
问题:从11.4日开始启用新的软证书登陆,旧的登不进去,通知说新的软证书不需要注册,已经把账号发送到邮箱了,可是最近一直都没有收到相关部门邮件,有需要缴费的商标...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-09
商标申请系统登录问题
问题:成功安装商标证书助手V2.3.1.11,并成功登录签发了证书。在登录入口输入密码后,弹出我们公司的证书,但无法进行选择,点击确定时提示“请选择一个证书” ...
商标问答 热度:3℃ 2021-11-09
网上系统交费失败
问题:从2021.11.4日系统更新以来,缴费时,就显示下面这个,交易失败错误信息: 报文解析错误,请检查提交的报文类型是否正确或报文内容是否为空。。怎么办? ...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-09
核准商标转让证明怎么办理
问题:目前情况是这样的,A公司有一个商标注册证,A公司已经变更为另外一个名字成为B公司,我们现在有一个A公司变更到B公司的一个准予变更登记通知书,我想要办一个核...
商标问答 热度:4℃ 2021-11-09
无人接电话
问题:打一天电话都没人接,要么就是占线,业务也办不了,怎么办呢? 回答:由于更换新版数字证书问题导致询问量大,线路繁忙,请您耐心拨打,对给您造成的不便,我们深表...
商标问答 热度:8℃ 2021-11-09
商标数字证书更换商标缴费以及补充材料提交到期
问题:请问自商标局11月3日发出更换数字证书的通知,按照官网的提示重新下载证书助手,同时申请软证书均不能成功,尝试了多种方法,目前只能申请更换硬证书,但是有多个...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-09
启用新版商标数字证书问题
问题:1、义乌商海知识产权代理有限公司,以前使用硬证书,到期后未续期,改为使用软证书。现启用新版,是否按已有软证书的用户换发操作流程?2、义乌商海知识产权代理有...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-09
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