问题：

我们公司委托北京麦田在线知识产权代理有限公司申请第27301477号商标，目前已经注册公告完成。但代理机构以目前商标注册证为电子发文为由，扣押我们公司第27301477号商标的纸质商标注册证。恳请商标局责令该代理机构发还我们公司第27301477号商标的纸质商标注册证。

回答：

如有代理公司违规代理的证据，欢迎来函至国家商标局监管处，以便查证处理；建议双方先协商解决，协商不成的，也可考虑司法途径解决。

问答日期：

2019-03-02

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