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已有软证书的用户换发,邮箱未收到任何邮件
问题:已经按要求安装了证书助手,但邮箱并未收到下载文件导致无法登录(已设置白名单,已查看垃圾箱,均没有)。又通知有缴费的商标,怕一直登录不上导致过期,请告知原因...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-09
新版数字证书更换
问题:近日新版证书更换,已经按照教程安装,教程说会将新的电子证书发送到邮箱了,但是一直没有收到,没有新账户名,无法登陆。官网的资讯电话,已经连打了两天了都没打通...
商标问答 热度:3℃ 2021-11-09
证书无法使用无法登陆商标注册
问题:本人通过网上申请用户登录注册登录账号(ft99999)注册成功后网页给我个pin码488a819f7ceea2cf017cf5fc4e033b3a  正常...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-09
40914836
问题:40914836 等几十件商标地址变更,补正后几个月了,还没核准,催办一下 回答:正在变更实审中,已经为您催办,请您耐心等待。 
商标问答 热度:2℃ 2021-11-09
商标转让移转申请不予核准通知书_36329886如何申请复议
问题:商标转让移转申请不予核准通知书_36329886如何申请复议 回答:对不予核准决定不服的,可以依据《行政复议法》的规定,在六十日内向国家知识产权局申请复议...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-09
数字证书签发
问题:证书助手一直上不去 打电话打了172个 一直打不进去 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-09
证书助手一直无法登陆,电话也一直打不进
问题:pin码无法登陆,让下载证书助手,下载完后无法正常登陆,先是显示56错误代码,之后又显示26错误代码,现在又一直显示验证码过期,客服电话也打不进去,也没有...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-09
软硬数字证书更新
问题:您好,我们公司想更新商标软硬数字证书,但是邮箱没有收到用户名跟名称的邮件,能麻烦帮我查一下用户名跟名称吗?我们公司是广东优聚财税询问有限公司 回答:用户名...
商标问答 热度:3℃ 2021-11-09
证书一直无法签发
问题:硬证书一直签发失败,无法登陆 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-09
未到期商标不显示支付通道
问题:数字证书已更新,更新后部分未到期商标不显示支付通道(甚至同一天收文的2件只显示1件),导致我们没办法缴费,这种情况从2021年11月5至2021年11月8...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-09
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