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11月4日之后商标无法登陆,新证书未收到邮件
问题:我们公司为商标代理机构——天津市科航尚博专利代理事务所(普通合伙),自2021年11月4日数字证书升级改造完成后,我们公司邮箱一直未收到包含新证书的邮件,...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-08
软证书升级问题
问题:自2021年11月4日起,启用新版商标数字证书,故我需要更新软证书。第一,我未收到关于换证书的邮件,请问我的账号及名称是我当时注册用的账号和名称吗?第二,...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-08
登陆不了
问题:最近是更换新系统了么,我们下载了安装助手以后一直登陆不进去,是什么原因,还有你们的电话为什么一直都打不通的,那这样子我们要怎么处理 回答:请参照商标网上申...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
商标,没有收到换发证书的邮件,已设置白名单,询问电话无法接通
问题:1、商标网升级证书助手后,根据商标网指南,换发证书的邮件会发到邮箱,但实际未收到邮件,导致无法登陆商标网,无法对已申请的商标进行操作,已经影响到本申请单位...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-08
申请号12062593 麦塔通讯 meta
问题:北京京冠卓知产代理公司的苑秀 联系沈阳麦塔通讯信息有限公司的伏永,麦塔通讯申请号12062593 麦塔通讯 meta LIVE/REGISTRATION/...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
新版数字证书问题
问题:您好,目前是 证书助手下载好了,但是pin登录就是不显示用户和密码的内容,打技术电话一直是不在线,已经好几天这样,请问如何解决,感谢解答 回答:请参照商标...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-08
换了新证书后无法缴费
问题:您好,我们按照要求升级了新的证书后,可以登录进去,但是无法缴费。支付的时候提示:错误信息: 报文解析错误,请检查提交的报文类型是否正确或报文内容是否为空。...
商标问答 热度:11℃ 2021-11-08
软证书换发没收到邮件
问题:软证书换发,安装完证书助手后,没有收到用户名和申请人名称的邮件 回答:用户名不变,仍为之前注册时用户名,只向商标申请人发送新证书更新邮件,邮件内容仅为提醒...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-08
没有收到新旧软证书更换的下载邮件,没有登录名和申请人名称,怎
问题:没有收到新旧软证书更换的下载邮件,没有登录名和申请人名称,怎么登陆证书助手 回答:用户名不变,仍为之前注册时用户名,只向商标申请人发送新证书更新邮件,邮件...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-08
商标软证书
问题:您好老师:    因为电脑系统突然崩溃重装系统,商标软证书尚未备份,硬证书还在续期中。新版数字证书系统启用后,如何补发软证书,请解答 回答:自2021年1...
商标问答 热度:6℃ 2021-11-08
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