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证书相关问题
问题:验证码错误,所有内容重新写,从这一点就能看出来你们商标局的作为,就是给用户增加难度,是吧。回归正题,你们商标局于11月4日做出升级,我们这边也按照操作指南...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
山西黑洞云科技有限公司,提交的商标,8/9个月了没有结果
问题:山西黑洞云科技有限公司,提交的商标,8/9个月了没有结果 回答:请您提供商标注册号为您核实。 
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
关于新版证书助手无法使用的问题
问题:完全按照网上教程进行安装,并重装很多次依然无法使用,具体症状启动以后卡在66%,等一段时间后要不就是完全没反应,登录界面消失,要不就是有登录界面登陆错误5...
商标问答 热度:13℃ 2021-11-08
新发证书助手无法使用
问题:新的证书助手沅法使用,显示已经登录,但是证书签发等各个功能都是灰的,无法使用。打电话询问永远无法接通。也没有相关的问题解决说明。新上一个重要功能,没有足够...
商标问答 热度:12℃ 2021-11-08
换发软证书的邮件换新系统开始都过了5天了,没有收到
问题:换发软证书的邮件从换新系统开始都现在过了5天了,还是没有收到,这通过邮件看到有新文件下发,也无法登上去去查看啊,万一有缴费或者驳回的,耽误的时间怎么办?还...
商标问答 热度:7℃ 2021-11-08
商标8/9个月了还没有结果请问是怎么回事
问题:山西黑洞云科技有限公司。2021年上半年提交注册的商标,到目前为止,8/9个月了,还没有审核结果,请问是怎么回事呢? 回答:请您提供商标注册号为您核实。 
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
软证书更新
问题:您好,我是商标电子申请用户,近期的软证书更新, 我们公司未收到相关证书更新的邮件,无法下载新的软证书,你们电话也无法接通 回答:用户名不变,仍为之前注册时...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
新的证书助手不能正常使用
问题:新的证书无法正常使用。已经登陆,但是证书签发等功能都不能用,显示是数据不能正常获取。电话询问无法接通,已经影响了正常业务处理。请帮助解决。 回答:请参照商...
商标问答 热度:5℃ 2021-11-08
商标注册的账号的申请地址怎么改成身份证上的地址
问题:我想问问,我准备在网上注册一个是商标,注册账号的时候填写了个体营业执照的地址,怎么修改身份证上的地址呢? 回答:登陆网上系统-我的用户-用户变更,勾选“地...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
新版“证书助手”无法下载、账号无法登陆
问题:11月8号一直无法登陆,贵网提示公告需要下载新的证书,安装贵网的提示进入证书助手下载页面,点击“证书助手”四个字后无任何反映,后一直电话联系商标局的询问电...
商标问答 热度:4℃ 2021-11-08
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