问题：

验证码错误，所有内容重新写，从这一点就能看出来你们商标局的作为，就是给用户增加难度，是吧。回归正题，你们商标局于11月4日做出升级，我们这边也按照操作指南一步一步的操作，到最后，重启了几次电脑，登录启动助手依然没有出现证书签发的点击，你们升级就升级，为什么要反向升级？反向升级就算了，为什么要一味的为了给用户增加使用难度的目的来升级？这就是你们商标局的作风吗？到底要怎么弄才能简单化，这种的操作是不会还是怎样？用户需要的是简单化，而不是为了一些小事情而到处查阅资料，浪费大量的时间精力来弄这些

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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