问题：

您好，我们公司想更新商标软硬数字证书，但是邮箱没有收到用户名跟名称的邮件，能麻烦帮我查一下用户名跟名称吗？我们公司是广东优聚财税询问有限公司

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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