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商标证丢失能否补办
问题:我们公司商标申请时间在1998年,时间太长,商标证书丢失,只剩下办理上报续展的资料,商标证书能补办吗 回答:可以向国家商标局提交补发商标注册证申请。详细材...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
网上付款时,提示报文解析错误
问题:商标网上付款时,提示报文解析错误,都支付不了 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后重试。如仍有疑问,请打电话到网上申请...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
更换商标数字证书
问题:请问商标询问电话能不能有人接听?这个月4号就说更换新的商标证书助手,今天都12号了还没弄好,不是这个错误就是那个错误,打电话询问永远打不通,到时候逾期交费...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
无法登录商标助手
问题:全部按照操作说明注册好了,但是无法使用证书助手登录,一直显示无效用户名登录名kissy726个人:陈沛 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
注册证
问题:请查54473015、54473786商标证邮寄情况 回答:已邮寄,挂号信:XC73985705911; 
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
本次新旧软证书更换无需注册已将新证书下载邮件发送至邮箱
问题:操作手册这样说明:本次新旧软证书更换,无需注册,已将新证书下载邮件发送至邮箱,请及时查收邮件。但是这个邮件没有收到,按照操作手册装载了启动证书说明。登陆之...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
下载证书助手后,无法登录商标网
问题:按照提示已成功下载新的证书助手,并且也已经登录成功,并且也已经进行了证书签发(但具体是否签发成功,系统未提示过,本人也不知道),只是在证书助手设置-常规-...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
未收到商标局下发的数字证书邮件提醒,没有用户名和申请人名称,
问题:未收到商标局下发的数字证书邮件提醒,没有用户名和申请人名称,无法登录。按照要求下载了操作手册,但是操作手册说会有邮寄提醒的,但是没有收到邮件。 回答:用户...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
新证书换发,没收到新用户名邮件,请问怎么处理?
问题:您好,11月4日,证书升级换发,我已下载安装好新证书助手,但是没收到新用户名的邮件,邮箱白名单已经设置好,请问可以重新帮我发一下吗?询问电话一直打不通。 ...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
证书助手不能“证书签发”
问题:1、安装证书助手后,插上KEY,硬证书的签发没有问题。2、换另外的电脑,安装助手后,不插KEY,软证书一直不能签发。3、不插KEY,输入用户名和公司名称【...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-12
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