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软证书换发无法收到用户名
问题:邮箱一直没有收到大连斗牛科技有限公司的商标软证书的用户名和申请人名称,用原先证书的用户名登陆一直显示用户名不存在,可是商标询问电话一直也无法打通,现急需收...
商标问答 热度:8℃ 2021-11-08
电话
问题:请问,你们是不是有点过分了,更新证书然后网站压根就进不去  下载了证书助手以后一直获取不到证书信息,电话还一直打不通?是不是有点过分?要是我们有驳回呢?错...
商标问答 热度:3℃ 2021-11-08
疫情原因没有收到商标局的挂号信
问题:因为河北石家庄疫情,挂号信没有收到应该是商标注册证书,我们公司名称是:河北集知知识产权代理有限公司  请问怎么才能拿到这些文件,或者询问哪里。会不会丢失 ...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
商标局新系统没法用,能否回到老系统,放弃新系统的使用
问题:商标局新系统没法用,能否回到老系统,放弃新系统的使用。这几天让几百万商标代理机构无法提交,造成了严重的影响,建议直接放弃新系统,回到老系统时代 回答:自2...
商标问答 热度:8℃ 2021-11-08
应融资方要求,请求加快商标转让审查
问题:我是北京志霖汇成知识产权代理有限公司代理人黄素娟,受深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司和丰翼科技(深圳)有限公司委托,办理在顺丰泰森名下的10件商标转让事宜...
商标问答 热度:10℃ 2021-11-08
商标业务缴费询问
问题:自从更新完新版数字证书后,从商标待支付业务管理点击支付之后无法正常付款,提示错误信息: 报文解析错误,请检查提交的报文类型是否正确或报文内容是否为空。该如...
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
软件升级体现了处理问题效率的低下
问题:11月4号更新了系统之后,一直没办法申请商标。一直提示:软证书数据哈希运算失败。也不知道是什么原因。电话一直联系不上。不是忙线中,就是被挂断。我一天拨打了...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
数字证书无法签发
问题:中国商标网证书助手下载安装后,无法登录,无法进行证书签发操作 回答:请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重...
商标问答 热度:1℃ 2021-11-08
选择证书登录
问题:登录系统时,选择证书登录依旧不显示证书内容,“按照彻底清除浏览器记录,关闭浏览器,重启浏览器”这个方法也还是不行。麻烦看看,着急登录系统提交复审资料。 回...
商标问答 热度:8℃ 2021-11-08
商标撤三撤回
问题:商标撤三已受理,还能撤回嘛 回答:撤三决定前可以提交撤回撤三申请。 
商标问答 热度:2℃ 2021-11-08
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