问题：

11月4号更新了系统之后，一直没办法申请商标。一直提示：软证书数据哈希运算失败。也不知道是什么原因。电话一直联系不上。不是忙线中，就是被挂断。我一天拨打了近百次电话，都没有打通。找国家商标局是最让人无奈的，每次找商标局都让我一度怀疑：国家是在为企业，为百姓谋福利的吗？怎么感觉如此官僚且不办实事呢？

回答：

由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 现在已恢复，请重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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