问题：

我是代理机构，我在解压安装数字证书驱动的时候，页面不弹出USB管理工具安装程序页面，无法进行到下一步。已经试了多次，每次一到这个步骤，页面就没有反应了，请问该怎么操作呐？

回答：

请清除浏览器缓存后重新下载数字证书驱动后再次尝试；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-2-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-08-05

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