问题：

重启多次电脑，重新安装多次，连IE浏览器都重新安装过，都没有办法解决，请求快点帮助解决，因为有几个续展的马上就到期了耽误了，我又得增加费用了，加急请加急

回答：

自2021年11月4日8时起，启用新版商标数字证书。为保障原商标网上申请系统用户能够及时处理商标业务，请尽快在线办理换发，换发操作流程参照商标网上申请指南2.5《已有软/硬证书的用户换发操作流程》。 

提示：

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