问题：

11.4日更新后，老旧网申用户邮箱没有收到账号密码怎么登陆，亟待解决。请问发到哪去了

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！