问题:
老师您好,目前商标局电话无法接通,每次拨打都是正在通话中,几十个电话都无法接通,新版数字证书导致无法登录,目前数字证书需要绑定企业用户名,劳烦老师代为查询,避免我们公司续展缴费业务超期(上海首信知识产权代理有限公司)
回答:
请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问,请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。
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