问题：

11月4日，商标局通知数字证书更换，更换的说明中提到将用户账号、申请人的信息发送到邮箱里。但我的信息里没有邮件，5日、8日与010－63218500联系，一直在战线中，无法取得联系，甚是着急。

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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