问题：

我们公司的数字证书到期后，给商标局11月3号邮寄了续展数字证书的材料，之前打询问电话一直说让等，现在20个工作日过去了，中间商标局又启用新版电子证书，现在我们登不进去系统，一直要证书签发，证书也签发不了，打商标局电话一直打不通，我们公司名字是河南瓴煜知识产权代理有限公司，麻烦回复下我们怎么样可以进去系统，因为之前只有U盾KEY，通过这个进入系统的，没有软证书，现在已经一个多月了，我们的驳回文件，商标缴费文件，各种文件因为无法进入，一直无法查看，麻烦帮忙解决下，感谢，能不能告诉我我们的数字证书续上了没，续上的话我们怎么样可以用新的证书进入报件系统？

回答：

可直接签发软证书，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。 如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！