问题:
我是湖北宏贯品牌文化发展有限公司,本次新旧软证书更换,本公司邮箱仍未收到,关于用户名和申请人名称的邮件,造成工作无法开展。询问电话01063218500,打了两天共计100多次也无法打进去。现在我们不知道怎么办。
回答:
用户名不变,仍为之前注册时用户名,只向商标申请人发送新证书更新邮件,邮件内容仅为提醒,商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页,自行查看操作手册、下载证书助手,完成证书更换。
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