问题：

之前一直使用数字软证书 升级后成功安装中国商标网证书助手错误具体表现为 证书助手打开后系统显示获取个人证书操作状态失败！右键选择 执行证书签发时 按键显示灰色无法点击

回答：

将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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