问题：

您好！我们公司没有收到来自shangbiaoyanzheng@cnipa.gov.cn 的”新证书更新“邮件，我们公司的通讯邮箱为747864211@qq.com，商标局询问电话一直占线，我们公司有即将到期的商标缴费业务，能否将邮件尽快发至我们公司，我们公司需要尽快更新证书！

回答：

只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！