问题：

我一直收不到咱们商标局发的邮件，现在我的证书没法登录，电话也打不进去，怎么解决下，我上边还有4号需要缴费的通知书，，请求速回，地址：河南省许昌市；公司名称：（许昌胜算代理记账有限公司）

回答：

用户名不变，仍为之前注册时用户名，只向商标申请人发送新证书更新邮件，邮件内容仅为提醒，商标代理机构用户及未收到提醒邮件的用户请在网申系统首页，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。 

提示：

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