问题：

专业的老师我们公司都是通过商标局官网提交商标业务的，现在升级了软证书，我们也按步骤安装好了但是输入PIN码后并没有证书选择，请问这个要怎么解决，技术处电话打不通，请老师回复

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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