问题：

您好，商标从业者。我叫王雪，去年在商标网上注册了简易用户缴费使用很顺利，2021年11月4号再次使用简易用户缴费却遇到系统升级无法使用，按网站指导升级后还是无法使用，恳请核查一下我的用户名wx589589,申请人：王雪，电话136055400085.是否正确。                      期盼回电

回答：

经过我们的核实，用户名正确，自行查看操作手册、下载证书助手，完成证书更换。  ‍

提示：

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