问题：

新证书已安装，证书签发也完成，能正常登陆证书、网页，但是注册新商标，信息填完，最后一步提交，就说缺少控件，也不知道缺少的是什么，询问电话永远是正在通话中。请帮忙解决一下。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

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