问题：

今年八月份申请的代理资质，当时还不能邮寄硬证书，所以一直没去取，而是直接用的软证书。目前官网上新用户注册时可以提供邮寄硬证书的服务了，请问可以给我们之前没取硬证书的用户邮寄硬证书吗？

回答：

经过我们的核实，不能邮寄，需要自取。 

提示：

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