问题：

已有硬证书，但是上周在总局办理了续期还未通知领取，并且办理之前一直没成功使用新的硬件证书。总局工作人员让我们申请软证书，但是在申请注册页面，软证书只有商标申请人可以申请。代理机构只有硬证书。请麻烦指导一下，代理机构如何申请软证书，感谢！

回答：

下载证书助手，计算机不要插上数字证书，登陆证书助手签发软证书登陆即可。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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