问题：

您好，（泉州汇集企业管理顾问有限公司）证书签发的时候，显示“签发证书类型CNIPA_个人双证书（SM）的证书失败！（创建容器失败！错误码：167772210错误原因：文件名无效”，请问这个是什么情况呢，要怎么弄呢，或者能否重置一下，这边再重新签发呢？

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

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