问题：

反馈一个BUG，安装商标证书助手后，会导致网银无法使用，我们公司用的是农业银行，最少农业银行的K宝无法使用。尝试过，安装商标证书助手后无法登陆，卸载重启电脑后就可以登陆了。

回答：

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九，彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆，具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。 

提示：

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