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根本无法正常登陆,电话也打不通
时间:2021-11-19    访问量:0

问题:

我最后一次登陆申请页面是在11月10日,之后至今就再也登陆不了,PIN码输入无数次,按要求刷新无数次,均无法登陆。电话只打通过一次还是让我等待,然后就没了,没能通话。我认为国家商标局的网站,应该是能够正常使用的。我有七八的商标要在期限内交费,现在却无法登陆,如何交费?请立即提高服务质量!如果因此耽误我交费,请无论如何给我们公司延期。感谢!

回答:

请参照商标网上申请指南-常见问题解答-问题九,彻底清除浏览器缓存后。将证书助手卸载后重新下载证书助手签发登陆,具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。由于更换新版数字证书问题导致询问量大,线路繁忙,请您耐心拨打,对给您造成的不便,我们深表歉意。 

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