问题：

邮件收到商标注册局告知，要更换新的软件 证收，但有个推送用户名的邮件一直没有收到，同时，又收到邮件告知有业务需要登录处理，一边是无法更新证书正常登录操作，一边是缴费时间又要到了，需要很急的跟相关部门询问关于邮件推送的用户名一事，电话打了两个多星期，一直没有接通过，一个这么大的国家级的办事机构，对外只留一部询问电话，实在是让人无话可说的恐怖服务！

回答：

我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意。 

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！