问题：

商标局通知我下载电子商标，我无法登陆，多次打电话，占线，无法联系询问，非常着急，走投无路，只有在此留言，显示读取证书失败20714，如能指导万分感激。

回答：

请卸载原驱动后重装驱动，再补发软证书即可；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问010-63218500-3-1-0。

问答日期：

2019-03-19

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