问题：

您好，我们公司网上申请商标的账户现在登录不上了，原因是已安装证书的那台电脑坏掉了，数字证书无法进行导出，在别的电脑上无法登录这个账户，请问解决的办法是什么？是需要我们注销后重新申请账户还是后台可以帮忙操作一下？请尽快回复我，着急申请商标，网上公示的商标局的电话一直一直打不通！

回答：

建议您卸载原驱动，重装驱动，再补发软证书；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0.

问答日期：

2019-05-10

提示：

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