问题：

您好！我在使用商标局的网上申请商标服务的过程中，误删了软证书的驱动文件，现在登录时提示20714，我使用软证书补发，则出现您当前账号状态不予补发操作。我拨打商标局询问电话，始终无法接通，请给予帮助。感谢

回答：

请认真核对用户名和其他相关信息，如仍有疑问，请打电话到国家商标局网上申请技术服务010-63218500-3-1-0人工解决。

问答日期：

2019-05-15

提示：

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