问题：

您好！我在5月底申请的注册用户，当时申请提交后发现公司名称打错了。注册的用户名是sinogreen，我当时就与您单位的客服进行了沟通，希望客服能够与相关部门联系，直接驳回我的申请，但客服说如果信息有误就不会通过审核，让我等待审核结果。但是6月3号我收到审核通过的邮件。我也给您审核部门打电话了，审核部门经过查询发现确实名称打错了，但是他们说无法修改信息，让我和技术部门联系，但是技术部门我从6月3号到今天一直联系了很多次，电话根本无人接听。我在网站上查看其他人的留言信息发现，很多人反映技术部门的电话无法打通。我想问一下注册用户的公司名称如何修改？请告知具体操作步骤。我的联系电话：如果可以，烦请技术部门相关人员与我联系一下。比较着急，感谢感谢。

回答：

现在有两种方案：一、使用错误的信息将软证书下载下来，登录系统后，在“我的账户”-“用户变更”中提交变更申请；二、将此错误账户注销。注销材料见商标网上申请指南4.4。注销成功后重新申请账户即可。

问答日期：

2019-06-13

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