问题：

1.你们商标局网上的电话永永远远打不通，请多按排些接线员？ 2.明明是电子数字证书，你们非要说成电子营业执照，你们太不敬业 3.软证书只在一台电脑上用，申请一个商标要一年时间，万一期间电脑坏了或更换部件了怎么办？应改成所有电脑通用，或更本不要这些软或硬证书，因为这些东西增加麻烦没啥做用。

回答：

您反馈的意见我们已经收到，我们已向有关部门反馈，感谢您对商标事业的关心和支持。国家商标局询问电话为010-63218500，由于询问量大，线路繁忙，请您耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请您提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。 软证书如需更换电脑使用，请提交补发软证书申请即可。

问答日期：

2019-07-29

提示：

针对您企业/个人的问题，可以联系我们获得专业的帮助！