问题：

湖南妹立乐健康科技有限公司的网上申请因电脑重新装了系统 ，原数字证书没有备份，现在不能登陆、不能网上申请，打几天的电话都打不进，请帮我们处理一下。

回答：

建议您卸载原驱动，重装驱动，再补发软证书；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-09-26

提示：

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