问题：

网上商标注册两个问题：1、软证书完全按照安装指南和注意事项进行安装，仍然无法打开；2、注册过程中，用户名一项是指什么？

回答：

1、请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。2、用户名请自行按要求设定。

问答日期：

2019-09-26

提示：

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