问题：

我们是电子营业执照用户.问题1、我们的办公地址，营业执照地址变更了。先是尝试了很多次用户变更，都不成功，提示未填写社会信用代码。但是用户变更页面的社会信用代码一栏填不了，电话询问说可以申请软证书补发，为什么也一直补发不了？提示：生成软证书信息请求失败。 问题2、注册账号时填的QQ邮箱现在不能用了，没法再尝试软证书补发，这个怎么办呢？

回答：

请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-10-12

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