问题：

商标网的active插件下载后一直提示没安装控件，进行浏览器工具设置后也无效。商标局能否简化此项功能，方便登录？感谢

回答：

请按照下列步骤操作：首先，正确按照软证书驱动，其次，使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作软证书补发。补发软证书下载成功后，修改pin码即可登录。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2019-10-28

提示：

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