问题：

您好，我们是一家代理机构。想询问下商标数字证书续期问题。1.商标数字证书续期是否必须把U盘寄到商标局？2.商标局办理数字证书续期一般需要多少天？3.数字证书续期这段时间，因U盘寄到商标局，这段时间网上平台的相关文件通知（例如驳回通知，缴费通知）我们又如何知晓？如何收取这些文件？因数字证书续期而导致无法 正常收取电子文件，怎么办？4.是否可以直接网上平台续期？2020年商标局付款都改成在线平台支付，没有数字证书，我们如何按时支付费用呢？寄数字证书续期的方式真的是太不合理了。期盼商标局解惑，感谢！

回答：

1、是。2、一个月左右。3、可申请软证书用户接收相关文件。4、暂未开通。

问答日期：

2019-12-31

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