问题：

您好，我是桐乡市财富通商标代理有限公司，是代理机构，一直用的是软证书申报的，未申领过数字证书介质，现在登录后看到证书于1月底到期，已经在网上做了续期申请，但是在邮寄的资料中，让我邮寄数字证书介质，但我未申过，这个应该怎么处理？一直致电商标局人工，但一直打不通。

回答：

发放代理机构证书，等待查看《关于领取“商标数字证书”的通知》，公告即可领取。

问答日期：

2020-01-06

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