问题：

商标工作者您好！进行商标网上申请的时候，很多企业需要下载安装软证书驱动，但是完全按照商标局提示进行设置并安装后，打开浏览器仍然提示ActiveX控件安装不成功。我发现不止我一人遇到这样的情况。很多人被卡在这一步不得不去找代理申请商标注册。肯请您关注，恳请改善商标注册服务！

回答：

您反馈的意见我们已经收到，感谢您对商标事业的关心和支持。建议使用IE32位浏览器或360浏览器兼容模式操作，如在申请过程中有任何疑问，您可打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-04-14

提示：

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