问题：

01062318500这个电话打了无数次都无人接听，我们的商标快到期了，3月25日申请了延续和变更，到现在都没有消息的，天天查邮箱也没有回复，不知道怎么交费，你们的工作效率也太低了。由于疫情原因没有及时续展，宽展期的费用应该可以免除吧。请及时回复，急！

回答：

商标缴费流程调整后，对于收到的变更和续展申请，国家商标局将依据商标法及实施条例的规定进行审查，申请经国家商标局审查后，符合法律规定可以核准的，发放缴费通知书。经复核，当事人已经缴纳规费的，将发放相应的证明文件。请您耐心等待审查。您也可提供详细的商标注册号以便为您查询具体情况。

问答日期：

2020-04-14

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