问题：

您好，我方于之前提出问题：2020.5.20收到6件转让（10610029、9103012、6937859、6445665、1494993、5450120）不予核准通知书，至今未收到退费500每件，2020.5.20和5.28日收到3件转让（10609957、9102999、6937861）不予核准未收到退费450每件，2020.8.17收到2件续展（6937859、6445665）不予核准，也未收到退费450每件；因为我们中途收到了5.28不予核准的其他4件转让的退费，总计金额5250元，想了解一下上述退费是否在正常进行中。贵方回答：与财务核实，以上退款显示退款失败，请提交情况说明，重新提供一个账号开户行，邮寄至北京市西城区茶马南街1号商标局财务收。工作人员将查证处理。我方已于9月寄出情况说明并提供新的银行卡号，但未收到退款，请贵方告知我方是否已收到并正在正常处理中，贵方需要的EMS快递单号为：1157454817236，EMS官网显示已于2020.9.13日送到商标大楼自提点,投递员:于嵩川,请注意查收，若有进一步信息需要确认，可与我直接邮箱联系

回答：

与财务核实，以上退款还需再等等，因为退款失败需要银联和银行结算后把钱返给我们，然后数据匹配了才能退款，这中间需要的时间比较长，请您耐心等待。

问答日期：

2020-10-16

提示：

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