问题：

我们公司电子营业执照泉州市创新者电器有限公司、泉州市创新者水暖设备有限公司均在商标网注册账户并使用，这几个月来登陆时一直提示验签失败。IE浏览器电子营业执照可以读取公司信息，但是商标网一直提示验签失败。电子营业执照已经去工商更新并已是最新状态。无法登陆账号使得我们公司无法正常有效地进行商标缴费、申请等正常操作，望贵机构帮忙解决解答，感谢！

回答：

建议下载软证书驱动，用360兼容模式浏览器申请“软证书补发”，下载软证书登陆办理业务。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2020-11-18

提示：

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