问题：

在输入PIN码后，电脑页面显示无法获取电脑-20705，依据网站搜索问题的解答，卸载驱动后，重新在网页安装并重启电脑，仍显示错误。再通过软件证书补发，在填写完所有信息和收到邮箱验证码后，点击提交，依旧显示无法获取电脑20705 上述过程全程使用的IE32位浏览器，不知道问题到底出在哪里，望解答。

回答：

建议使用360兼容模式浏览器，重新尝试，如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-01-21

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