问题：

您好，45838291的电子证书说是被退回，问题是根本就没有收到电话或者短信通知我，问了才知道被退回，请查阅下挂信号？以及被退回怎么领取，不方便领取的，能否由他人代领取？他人代领需要什么手续？

回答：

挂号信单号：XC68785168511；领退信申请人是自然人的，需提供委托人、受托人的身份证原件和委托人的身份证复印件。 

问答日期：

2021-03-23

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