问题：

本人为公司注册商标申请，公司为广州海珠区的一家科技有限公司。在网上注册商标申请时，最后一步的PIN验证码通过，验证成功后显示系统繁忙或请求发生异常。原本以为是个人操作不当，后又每隔开1小时重复2次，皆显示系统繁忙或请求发生异常。询问广州的协办处，表示再隔时间查询国内申请选项是否已提交成功的信息，但后反复查询依然没有。广州办事处提供建议询问北京办事处，但北京办事处的号码无法打通？尝试三次无果，不知现该如何处理。可供询问的电话，及反映系统故障的选项是否可以进行增加，否则办理的速度实在是受到很大的影响。感谢

回答：

经过我们的测试，网站现运行正常。请清除浏览器缓存后再次尝试；如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。

问答日期：

2021-05-11

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