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继之前乱收费500元商标打印费后续
时间:2021-07-12    访问量:0

问题:

之前有留言过  要收我500元商标打印费的事情,从官方得知根本没有这个费用;当时和我对接的人员和我说——原话:“这个费用不是我们收的,是商标局收的呀。” 公然给商标局抹黑!!!我再询问过上表决官方后,告知对方公司,这个收费不合理涉嫌乱收费,然后北京励盛(该公司名称)回应我 原话:“下证及后续维护费用,后续出现任何问题都给您随时维护的,就像你买量车是不是也要4S店保养,这费用包括邮寄,打印,维护” 言之凿凿,欺负消费者不懂!就算有这类收费也应该在签订合同之前告知,而不是一切待结束了,在这里“通知”消费者!我坚定立场一直没有给他们转钱,并向他们表明,2000块的住车费接档教学费了 ,商标我不要也罢!该公司又回应我_原话“这样吧,这个维护费用就不收您的啦,那一个标支付200元的打印费用吧。” 受不了,想钱想疯了吧!!! 最后我和这个公司的这个对接人员说不好,他给我他们公司的电话 让我去打电话去投诉,并且再我提醒他们乱收费,我真把钱转给他们就坐实了他们乱收费了,该人员才问我要地址,寄了一张纸质证书给我【这个证书就是一张彩彩打的纸,不像其他的商标下来是有塑封的,当然了我不知道是不是该公司所有的都是这样一张纸还是针对我个人】;在收到这一张证书的第一时间,我再次拨打了他们的官方电话,询问了这个事情,官方客服说都是纸质的;当然了这都无所谓,只要这张是真的不是他们伪造的就行!并且再我没有说完的情况下3次挂断我的电话;其次我还有一张证书在他们手里,没有给我发来;我好慌,哪天我出意外了我要留下证据,要是出意外绝不是偶然,我的身份信息当初注册的时候可是都发给他们了!!   我一度怀疑是那个客服自己敲我竹杠,我就很直白的问他她,结果他说你是打到公司账户的,后来我查找聊天记录,他要我打的那500元打印费 发过来的首款二维码的确是公司认证的;细思极恐,公司的腰杆得有多厚,员工才可以对顾客这么猖狂!  对方说我还有一个商标没有下来,我也不知道的真的假的,现在也不敢和人家硬气,毕竟我在明他们在暗;怎么办? 官方爸爸  我改怎么办? 北京厉盛请尊重消费者合法权益!!

回答:

我局部署开展了代理行业“蓝天”专项整治行动,希望您协助提供具体商标代理机构信息,我局将进一步加强对商标代理机构违法违规行为的整治。联系邮箱:dailiguanli@cnipa.gov.cn” 举报线索途径:一是在国家知识产权局官网搜索专利代理管理系统,登陆系统用户注册后可填写投诉信息,系统会直接转办地方局。二是市场监管总局专门发文了,行政执法类案件,包括商标代理的,可以拨打打12315进行投诉。

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