问题：

注册账户时显示该证件号已经存在，不能重复注册，但是注册邮箱并未收到注册审核通过的邮件，麻烦帮忙查下账户注册状态，申请人名称：杭州宇泛智能科技有限公司

回答：

经过查询得知，该申请人用户状态正常，可直接补发软证书登陆。

提示：

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