问题：

商标数字证书更新后，登录系统登录不进去，一直点击“登录”没有反应，是不是我这边更新证书出问题了？我看了证书信息显示“验证信息关系时，系统层上出现了一个错误”、麻烦告知我解决办法，询问电话一直打不通，请告知解决方案。

回答：

自2021年11月4日起，启用新版商标数字证书，数据转移问题导致出现该问题，现在已恢复正常，请重新尝试。具体步骤请点登陆中国商标网-通知公告-关于启用新版商标数字证书的通知查看。如仍有疑问，请打电话到网上申请技术询问服务010-63218500-3-1-0人工沟通解决。  

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